近日，有市民打開“公共自行車預約”辦理退卡時發現，頁面提示因公共自行車預約小程序升級，近期無法正常預約。目前雖預約按鈕還存在，但已無法選擇時間進行預約。
為此，記者聯系到了市城管局，相關工作人員表示，因此前小程序時而發生故障導致不能正常預約，為滿足市民退卡需求，讓退卡工作更加便捷順利，自2023年5月6日起，對小程序進行升級，暫時取消預約退卡，升級期間，市民在工作時間內可前往退卡點辦理。
退卡地點共有兩處，分別為朱然文化公園南門和花果山公園東門停車場。退卡時間為周一至周六，8: 00-11: 00，14: 00-16: 30 (國家法定節假日休息)。退卡人需本人攜帶借車卡、身份證原件、身份證正反面復印件前往任一退卡點辦理退卡手續。
市城管局相關工作人員提醒廣大市民，因退卡時間較之前有變動，有退卡需求的市民須規劃好行程，避免錯過退卡時間。此外，退卡人需要帶齊證件材料，否則無法辦理退卡。退卡期間，市城管局將調動人員每天在退卡現場維持秩序，請各位市民有序排隊辦理。
據了解，退卡截止日期為2023年6月30日。在此期間，如果持卡人不在本地，可請他人代為辦理，代辦人需攜帶借車卡、代辦人身份證原件、復印件以及持卡人身份證復印件前往退卡點辦理。
“目前，還有一部分市民未辦理退卡，建議市民們安排好時間，在6月30日之前辦理。若有特殊情況在截止日期前無法辦理，也請市民們不要擔心，后期我們會根據退款的實際情況，協調解決市民的退卡問題?！笔谐枪芫窒嚓P工作人員說。
市民如有其他相關疑問，可撥打0555-2967866進行咨詢。
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張穎
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